即信云通信方案部总监朱敏：云通信的未来是场景通信

5G商用时代已然到来，人工智能、云计算、大数据、物联网、AI、CR、AR等技术迎来了快速发展的春风，新的通信时代在迷雾中展露了若隐若现的轮廓，人们对云通信蓝图的构想达到了前所未有的热度，“云通信”一词的内涵和释义也各有说法。

近日，玄武科技·即信云通信方案部总监、粤港澳金融促进委员会常务委员、华南CTO/CIO协会成员朱敏接受了媒体的访谈邀约，就“云通信的未来”这一热点话题发表了独家看法。

“云通信”是通信行业的下一个阶段

媒体：本次访谈的主题是“云通信的未来”，但现在对“云通信”的解读也没有一个统一的说法。请问您是否能比较通俗易懂地给大家介绍一下云通信究竟是什么呢？

▶ 为何“云通信”的解读不尽相同

朱敏：其实云通信算是一个比较新的概念，实际上也就是在15年、16年左右开始兴起。而提倡这个概念的厂商也挺多的，有运营商、有供应商、也有一些是第三方的，所以大家在描述云通信这个概念的时候就会各有侧重点，互相之间的理解也是不太一样的。有点类似于“云通信”只是一个框，什么都可以往里装。比如说在运营商的角度，更多提倡的是融合通信这样的一个理念，传统通信ct跟互联网通信it的融合，即ICT的融合，网络通信技术的融合。

但从互联网厂商的角度来讲，通信云计算它更多的代表了一种跟传统所不一样的地方，传统很多时候需要硬件设备专业化的这类链路支持，但是云通信把这些全部摒弃掉了，把这类东西全部搬上了云端，即作为使用方不用关心这些设备硬件，专业的链路等，直接使用云端通信的能力就可以了。所以在互联网厂商看起来，云通信更多的是通信技术的云化，以这种方式去连接一切的用户和渠道。

但云通信概念的提出和通信业本身的变革是息息相关的。我们认为云通信这个概念代表着一个东西，这个东西就是通信行业自身下一步的一个变化，就是说我们整个通信行业的变革跟思考的变革是相关的，变革很重要一点是技术主导，技术变革之后便是应用和场景的变化，它是一个不断发展变化的过程，正是这一动态过程导致了云通信的概念演变出这么多内涵。

▶“云通信”是通信行业下一阶段的形态

朱敏：我们说其实通信业也是好几千年的一个行业了，以前的驿站、烽火，近一点的电报、call机，都属于通信业。人之所以拥有社会属性，相互之间的通信必不可少，因此通信技术的发展变化将在很大程度上影响人们的社会生活。像古代的时候，通讯不发达，人们见一面很难，往往非常珍惜每一次的遇见；通信发达的现在，人们回家吃饭的时候却可能都在默默地玩手机。所以实际上通信技术、形态的变化都会影响到我们的工作和生活。在这个前提下，我们说云通信概念的内涵并不只是说通信技术或形态本身的变化，更多的是它对我们工作生活产生的影响。我们整个行业都在思考这个问题，云通信是基于思考产生的，所以我们可以认为云通信就是通信业下一个阶段的变化，下一个阶段的形态。

“场景通信”是云通信的价值所在

媒体：那么在您看来，这个“下一个阶段的形态”是怎么样的呢？

▶“场景通信”的提出

朱敏：如果是从技术角度来讲，通信的下一个形态，技术上应该是以我们说的5G，甚至6G，还有像艾隆·马斯克提倡的星链计划的starli nk，谷歌提倡的新时代的卫星网，我们说的人工智能， 以及所谓大容量、大带宽、大数据、高可用性的通信。新通讯时代肯定会涵盖我们现在可以看到的最尖端的这些技术。

同样的，这些尖端技术的渗透和应用，会使得我们的生活、工作都会产生极大的变化。上个月微软发布2019部分产品的时候，你会发现VR、 AI、AR的通信场景更深入的融合进了我们的生活，这就涉及到了“场景通信”的概念。

▶ 技术上的融合并不能带来真正的价值

朱敏：当我们发现通信已经无所不在，我们非常方便就能够调用这些资源的时候，通信技术对生活的影响便会深度扩展，历史上时代中大部分的变革前奏都是这样子的。比如说我们智能手机对不对？用智能手机解决传统的问题后，会发现已经根本不是像我们传统用手机的那种方式，无论是生活还是工作都已经完全融入其中了。所以我认为“场景通信”才是我们通信时代下一个阶段最重要的一个特征，而不只是技术上的5G或星链。单纯技术上的融合并不能带来真正的价值，只有深入生活、业务、场景，我们的生活才会发生更大的变化，从而我们对通讯需求的扩展也会发生更大的变化，这才是云通信的价值所在。 这就是我们所认知的这么一个理念，也是我们公司作为云通信的领导厂商，希望给行业带来的一个理念，而我相信不少同行是有这个共识的。

对To B业务及各行业的理解和认知，是即信云通信的核心优势

媒体：那像您刚刚所说的“场景通信”它都是一个概念，具体到应用的话，要怎么去把这个概念进行外化呢？

▶就To C业务而言

朱敏：对，这是非常重要的一个问题，也就是说我们如果只是提出个理念，却没有这个理念相应的一些方式去落地，实际上这个理念本身是很空的。但实际上现在业内已经有相对应的趋势显现了，只是大家可能没意识到这就是“场景通信”的理念外化而已。这里分两大块，To C业务这一块的话，现在很多业内的大厂都已经在进入了，像我们熟知的微软、谷歌，甚至像艾隆·马斯克这种不算是这个行业的人，他也会进入进来。他们希望把这个场景扩展到我们生活的方方面面，我认为这是非常伟大的设想，也很期待他们能取得成果。

▶就To B业务而言