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杭州中涛教育商学院
《标杆店长教战训练》~刘子滔老师+李树春老师
【培训课题】:《标杆店长教战训练》
【授课老师】:刘子滔老师+李树春老师
【授课形式】:课堂讲授+现场演练+互动分享+案例分析
【培训对象】:品牌商运营管理人员,代理商,加盟商,区域经理,督导、店长等
【课程时间】:2018年3月27-28-29日
【联系方式】:尚金老师15088769095(微信同手机)
在客流量以及消费不断攀升的经营年代里,我们享受到了赚大钱赚快钱的喜悦,所有的一切好像水到渠成、自然而然。可是曾几何时这个时代好像不知不觉的变了。。。。。
您是否发现???
新时代的员工好像越来越难管理
店铺业绩好像越来越难向前一步
指标下放越来越困难
人员流失就像是止不住的流血
培训后的执行落地屡屡出人意外
流程表格越来越精细却不见明显的效果
事没有少做但是却不见结果
......
通过“教什么?”、“如何战”两方面,除了重新定位店长的岗位职责之外,并且“革新”过往的训练模式,以行为化的训练方式作为管理者提升管理能力的基础,具有“现场即可学会,回去即可使用”的训练特色,不寄托于受众学完之后回去落地,强调的是现场就要落地,降低企业课后落地的执行困难。
①价值一:行为化:避开领悟的误区,以行为化的训练方式提升管理能力;
② 价值二:易复制:容易在企业内部进行复制,降低落地期间对老师的依赖,可独立操作;
③ 价值三:由内而外:从执行者的心理分析中制订的管理应对策略,启发工作与执行的意愿。
国内外一些知名先进企业(雅莹女装、郎姿女装、莱诺女装、亦谷女装、朵以女装、欧点女装、布同女装、波司登羽绒服、报喜鸟男装、KIKC男装、利\郎男装、比音勒芬、L2男装、365+1牛仔、棒球小子、罗莱家纺、紫罗兰家纺、欣贺服饰、周大福珠宝、大商集团、VIVO手机等)所接受和运用,取得了惊人的效果,被企业誉为“快速提升实战销售能力和业绩的秘密武器”。
毫无疑问,2017年很多终端零售店铺业绩下滑,利润萎缩,主管焦虑,老板挣扎……很多人在痛苦彷徨犹豫煎熬中渡过,那在这个变革的2017年如何才能快速打破僵局,重整零售业的雄风呢?所有因素中店长是最关键的,俗话说的好“开不开店看老板、赚不赚钱看店长”所以很多服装店老板店长,自然而然地想到:如何借助专家老师的力量,快速学习新的策略、技术、方法、手段和秘诀,再次创造出巨大、惊人、神奇的突破?
于是,我们在经过几番周折之后,终于邀请到台湾知名终端零售专家刘子滔老师和国内多家品牌vip利润模式总教练李树春老师,亲自向你私密分享:你想破脑袋,闻所未闻,不为人知的秘诀!相信能够帮助你,快速突破瓶颈、铲除障碍、引爆利润……更重要的是,让你的店长团队水平发生翻天覆地、不可思议、难以置信的变化……
那么两位老师到底能给你带来什么呢?
● 让店长独挡一面,带领团队实现店铺业绩快速提升!
● 让店长真正的掌握带教技术,实现店铺人才梯队有效成长!
● 让店长学会一套自身能力能够驾驭的VIP管理秘诀!
● 让店长学会一套让店铺顾客100%回头的秘密策略流程!
● 让店长学会如何正确的定目标,店铺实现月月达标!
● 让店长学会与不同类型员工的沟通方法,实现团队稳定和壮大!
● 让店长学会最简单高效的的会议流程,让门店会议不再形式化!
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畅销书籍《看透顾客的心》、《猫尾巴式管理》、《服饰销售问与答》等书籍作者
2003年结合消费者心理与终端销售,首推终端销售固化七流程
2004年出版第一套终端店铺管理书籍《专卖店理念与构建》《专卖店经营管理》《专卖店销售服务技巧》
2005年出版全国首套针对服饰终端销售语言模板《服饰终端销售问与答》书籍
2006年首推终端固化训练模式,并成功在罗莱家纺、马克华菲等品牌成功运行
2011年开发专利课程《专卖店管理大富翁》《专卖店销售大富翁》
2012年首推终端销售结构训练模式,并于2013年成功在波司登品牌成功运行
2013年开发专利课程《快速成交》、《叫醒你的耳朵做销售》、《猫尾巴式管理》、《终端教战系列训练》
2014年出版终端销售结构式训练书籍《看透顾客的心-叫醒你的耳朵做销售》,以及猫尾巴式管理书籍《终端管理·快速灵活·落地执行》
从事终端工作20多年,讲师经历17年,授课场次3500场以上,先后为五十家以上的企业或品牌提供过专业的管理咨询、运营系统建设、销售服务规范与标准化建立、店务流程规划与标准化和加盟商单店管理标准化建立、代理商/经销商管理顾问等服务,为近千家企业提供针对性培训需求,进行订制性服务,受到企业与学员的高度认同与持续增效的服务。
男 装:卡尔丹顿、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、高尔普、剑鱼鲨、沙驰、劲霸、与狼共舞、利郎、乔治白、乔顿、新郎希努尔、山东昊宝服饰、圣得西、创世、莱克斯顿、梵思诺服饰(深圳)、骆驼、红豆、柏朗亚高、VERRI(上海)、国人西服、凯迪东尼(广州)、圣约翰(广州)、KIKC男装、棒球小子、L2男装等。
女 装:雅莹(杭州)、三彩(浙江)、蓝色倾情(杭州)、伊布都(杭州)、布同(杭州)、傲丝度(杭州)、迪维(杭州)、卡茉(杭州)、衣香丽影(浙江)、雪歌(浙江)、 敦奴(浙江海宁)、风笛(温州)、索玛(温州)、天意梁子(深圳)、马天奴(深圳)、影儿国际时装(深圳)、艾维(深圳)、慕托丽(深圳)、娜尔思(深圳)、歌莉娅(广州)、佰瑞思(广州)、路易莎美(上海)、思凡、威丝曼(珠海)、卡索(珠海)季候风服饰(深圳)、千黛百合(杭州)、思凡(大连)、安子(新疆)、马思米亚(上海)、飘蕾服饰(杭州)、广州巧合服饰、广州朵以服饰、广州依我.之见服饰、COCO服饰(广州)、波司登、艾莱依、广州索典服饰、杭州娜利服饰、朗姿(北京)、恩瑞妮(杭州)、卓雅女装(厦门)等。
家 纺:罗莱家纺、水星家纺、富安娜家纺、黛富妮家纺、乔德家纺、依娜家纺、梦洁家纺、凯盛家纺、罗卡芙家纺、特耐布艺、雅蓝鸟、孚日家纺、圣夫岛(上海)、宝缦家纺(上海)、温尔思、莎鲨家纺、紫罗兰家纺、伊人岛家纺、莱芙家纺等。
李树春
PTT国际职业培训师
中涛国际零售顾问讲师
中国服装设计师协会会员
国内多家品牌公司vip利润模式总教练
“12”年在一线,218家直营店+682家加盟店成功管理运作历练。
“5”5年内运用《第 6代店铺盈利模式复制系统》连续开店412家,积累了一套成熟的招商,加盟,开店,运管的成功经验。
“82”82亲自带领82名一线业务,运用《100%超越目标的管理机制》创造销售业绩每年连续递增38%的奇迹。
“8”8年连续导入《让顾客100%回头服务模式》并成功运用《VIP会员制顾客营销利润模式》实现主动销售和顾客营销的核心秘密。
“0”运用订货/进货陈列/销货/补货/退货/存货/促货/8项节点管理,为企业成功导入100%调换货下《“0”库存货品管控机制》让公司和客户库存提前消化,保证企业良性现金流和市场份额。
【马克华菲、卡宾】【哥弟】【雅莹】【玖姿】【GXG】、【太平鸟】【爱登堡】【金利来】【特步】【片段】【FAIRY】【稻草人】【江南布衣】...
对于单品牌集合店,多品牌集合店,高中端品牌专卖店,连锁加盟模式专卖店,品牌或总代直营店铺不同集群的【VIP营销利润模式】管理有丰富的运营经验。
前 言:服装市场逐渐恶化的管理盲点:重新定位换位思考与本位思考之间的关系,建立以先换位后本位的管理思考模式,区分换位与本位思考以比例区分的管理盲点,找到执行不落地的主因!
● 终端执行力不高
● 激励政策起不到明显的作用
● 流程表格执行流于形式主义
● 培训效果不彰,落地执行困难
● 指标下放越来越困难,员工抵触情绪解决不了
重新定义店长的岗位职责,焦点集中于二,其一为百分百完成公司所交付的营业指标,求得店铺的生存与发展。其二为深化店铺员工的训练与培养工作,求得店铺的生命延续!
● 店铺管理的现状与其恶性循环
● 店长的岗位职责重新定义
● 教战模型解读:
➣ 教什么?
➣ 怎么战?
带教“六加一”模型解读:以受众的心理分析为基础,将会议带教与协销辅导流程化、行为化,除理论讲授外,强调现场的带教与辅导模拟!
● 终端带教的现状与误区
● 以利为的,学习的根本在于学习者的意愿开发
● 说不等于教:子曰:有德者必有言,有言者不必有德。仁者必有勇,勇者不必有仁。
● 带教能力弱对企业会造成哪些损失
● 目前市场上带教的现状
● 带教的执行误区
● 带教技术一:协销辅导
➣ 协销辅导的重要性
➣ 协销辅导误区
➣ 协销辅导技巧
➣ 一分钟赞美
√ 赞美的即时性
√ 赞美的明白、具体
√ 明确告诉对方哪里做得很好
√ 明确这种行为带给顾客的感受
√ 真诚的眼神与表情给对方鼓励
√ 握手给对方持续的力量
➣ 一分钟批评
√ 批评的即时性
√ 批评的明白、具体
√ 明确告诉对方哪里做错了
√ 明确这种行为带给顾客的感受
√ 真诚的眼神与表情给对方鼓励
√ 握手给对方改变的力量
● 带教技术二:会议带教
➣ 解读个人意义操作重点
➣ 你做我看操作重点
➣ 我做你看操作重点
➣ 寻找差距操作重点
➣ 解读内容操作重点
➣ 现场模拟操作重点
➣ 工具制作重点
● 带教的成功要素
模拟演练:店铺实际主题带教
清晰的区分效能型与效率型团队不同的特征,管理特点,管理周期,培训侧重点,从中找到现今销售管理的误区,理清方向,端正作法,真正做到以效率型团队的管理模型管理效率型销售团队!
● 效能型与效率型团队区分
● 效率型团队目标管理
➣ 目标管理从源头抓起,失之毫厘差之千里。
➣ 有效目标的核心意义
➣ 效率型团队目标管理五要点
√ 缩短目标管理周期
√ 向周管理转型
√ 由销售额数量向行为数量转型
√ 关键行为与结果绑定
√ 从能力管理向行为管理转变
➣ 如何展开高效目标沟通
√ 销售业绩提升关键价值链疏理与提升计划制作
√ 目标沟通流程解读
√ 目标沟通要点解析
模拟演练:店铺实际指标下放,目标沟通
● [成交时的免费策略]
● [登记时的价值策略]
● [服务时的感动策略]
● [离开时的印象策略]
● [送客时的相信策略]
● [离店后的互动策略]
好耶,我是中涛教育的铁杆粉丝,怎样才可以报名呢?
第一步:把课程款项转到杭州中涛教育公司指定账户:
1.开户行: 中国工商银行杭州钱江支行
帐号: 622 2081 2020 0379 9390.
户名:卢加浩(会计)
2.开户行:中国工商银行众安支行
账号:120 2021 7199 0018 6306.
户名:杭州中涛教育咨询有限公司
第二步:把您的品牌或公司名称+参训人员姓名+手机号+身份证号发到15088769095尚老师 手机上!
第三步:转账成功后打电话15088769095通知尚老师查收确认财务收到后即为报名成功。(或短信、微信汇款截图凭条通知尚老师便可)
签到时报品牌+姓名+身份证号领取学员牌,上课时凭学员牌入场即可!
亲,你也可以添加尚老师的微信(15088769095)报名哦!